Jak si mohu navýšit volací jistinu?

Přišlo Vám formou SMS informace o přečerpání 80% Vaší výše jistiny? Možná bude potřeba Vaši jistinu navýšit.

Jsou dvě situace, kdy navyšujeme jistinu:

A) Jste bezproblémově platící zákazník, která  překročil svoji jistinu. Pak nám napište na info@connectica.cz s žádostí o navýšení a navýšíme ji co nejdříve.

B) Nejste bezproblémově platící zákazník, anebo jste u nás méně než 3 měsíce, pak:

Volací jistinu si můžete navýšit následujícím způsobem:

  1. Zašlete částku o kterou se má Vaše jistina navýšit  na číslo účtu 2700314253/2010 jako variabilní symbol uveďte prosím Vaše číslo smlouvy. Specifický symbol není potřeba uvádět, jako komentář uveďte Vaše jméno a příjmení.
  2. Prosíme o dodržení čísla smlouvy, abychom mohli Vaši platbu správně spárovat a přiřadit. Pokud nebude uvede správný variabilní symbol, nemusí být platba správně spárována.

Pozn: Pokud jste momentálně v jednostranné blokaci a potřebujete co nejrychleji odblokovat mobilní telefon, stačí po realizaci platby zaslat printscreen z Vaší banky, aby mohla být jistina navýšena ihned. Materiál zašlete formou ticketu na http://ticket.connectica.cz. Jako předmět ticketu uveďte: „NAVYSENI VOLACI JISTINY“.